El Tribunal Supremo en sentencia de fecha 20 de diciembre de 2.017 indica que las cláusulas abusivas lo son también pese a que la persona hubiera trabajado en Banco y siempre que no hubiera trabajado en los departamentos de Hipotecario, de esta manera una trabajadora del Banco consiguió que declararan varias cláusulas como abusivas y le devolvieran todo el dinero pagado de más. El Banco decía que era trabajadora bancaria y conocía la operativa y todos los productos bancarios, el Tribunal Supremo sentencio que se puede trabajar en Banco y no conocer los productos bancarios, como en este caso una gestora de clientes.